Μήπως η κατάσταση στη δουλειά είναι TMI;

TMI = Too Much Information. Αυτό μπορεί να είναι το αποτέλεσμα στο γραφείο όταν εργάζεσαι με ανθρώπους που επιθυμούν να μοιράζονται υπερβολικά πολλές πληροφορίες για τη ροή της δουλειάς τους και κάθε παραμικρή λεπτομέρεια του τι έκαναν από τη στιγμή που πέρασαν την πόρτα της εταιρείας το πρωί μέχρι που εμφανίστηκες μπροστά τους.

Το oversharing εντός εργασιακού περιβάλλοντος είναι ταυτόχρονα μια πολύ απτή πραγματικότητα και ένας άκρως επιβραδυντικός παράγοντας για τη συνολική απόδοση και παραγωγικότητα της ομάδας. Φτάνει στα όρια του ενοχλητικού και τα ακουμπά μάλιστα. Και με τα δύο χέρια.

Γιατί είναι εκνευριστικό το TMI στη δουλειά

Συνήθως αυτό το μοίρασμα δεν πηγάζει από κακή πρόθεση.

Προέρχεται από ανησυχία ή ανασφάλεια που οι εργαζόμενοι θέλουν να αποσυμπιέσουν ή από τη σκέψη πως εάν δεν ακουστεί η φωνή τους μπορεί να “χαθούν” στο background. Άλλες φορές είναι απλά η επιθυμία σύνδεσης με τον συνάδελφό τους ή κάποιας μορφής νευροδιαφορετικότητα, που τους οδηγεί να μοιράζονται σκέψεις χωρίς φίλτρο.

Ενίοτε, είναι η πηγαία ανάγκη να λάβουν επιβεβαίωση ή αναγνώριση για την αξία και την ποιότητα της δουλειάς τους ή πολύ απλά, η επιθυμία να χρησιμοποιήσουν τους υπόλοιπους ως έναν “εξωτερικό σκληρό δίσκο”, ώστε να διαχειριστούν το πόσο πελαγωμένοι αισθάνονται οι ίδιοι.

Ανθρώπινοι παράγοντες όλοι.

Πώς το TMI επηρεάζει την απόδοση των υπολοίπων

Σύμφωνα με μία διάσημη έρευνα του Πανεπιστημίου της California, Irvine απαιτούνται περίπου 23 λεπτά και 15 δευτερόλεπτα, για να μπεις ξανά σε ροή βαθιάς συγκέντρωσης, όταν κάποιος σε διακόπτει. Ακόμα και μία διακοπή της τάξης των 2.8 δευτερολέπτων (ο χρόνος που χρειάζεται δηλαδή, για να κοιτάξεις πάνω και να αναγνωρίσεις ότι κάποιος σου μιλάει) διπλασιάζει τον δείκτη λάθους σε περίπλοκα tasks, ανεβάζοντας ταυτόχρονα τις πιθανότητες burnout.

Συν τοις άλλοις, αυτού του είδους η διακοπή απαιτεί από εσένα να αναλύσεις την πληροφορία, να εξετάσεις τη βαρύτητα αυτής και να αποφασίσεις εάν χρειάζεται κάποιου είδους ενέργεια από τη δική σου πλευρά. Αποτέλεσμα αυτού, να οδηγείσαι σε κόπωση αποφάσεων και να μειώνεται η απόδοσή σου στα δικά σου ημερήσια tasks, ανοίγοντας ξανά την πόρτα για λάθη.

Τέλος, αυτού του είδους η συμπεριφορά ενεργοποιεί κάτι που ονομάζεται “Mere Urgency Effect“, εν ολίγοις την παγίδα του επείγοντος. Οι άνθρωποι είμαστε προγραμματισμένοι από τη φύση μας να αντιδράμε αυτόματα σε άμεσα ερεθίσματα γύρω μας (όπως είναι η φωνή ή μία ειδοποίηση στο κινητό μας). Όταν ο διπλανός σου στο γραφείο μοιράζεται και το παραμικρό, το μυαλό σου το αντιμετωπίζει με τον ίδιο τρόπο που θα αντιμετώπιζε και ένα εξαιρετικής σημασίας update. Το αποτέλεσμα; Είσαι πάντα σε κατάσταση επιφυλακής, αντιδρώντας σε ανούσια ερεθίσματα, κάτι που “σκοτώνει” την ικανότητά σου για υψηλές αποδόσεις.

Πώς να διαχειριστείς το TMI στη δουλειά

Όρια. Μία μικρή λεξούλα μεγάλης σημασίας. Με τον τρόπο που εσύ κρίνεις ότι μπορείς και θες να το ορίσεις.

Δεν είναι θέμα “κακίας” ή “αγένειας”, αλλά κυριολεκτικής προστασίας του εαυτού, του μυαλού και της απόδοσής σου. Δε μειώνει σε καμία περίπτωση την επιθυμία σου να είσαι “team player”. Ακόμα και εάν απλά ακούς χωρίς να χρειάζεται να μπεις σε κανονική συνομιλία, αυτό είναι αρκετό, για να σε πετάξει εκτός της δικής σου ροής και συγκέντρωσης και στο τέλος της ημέρας, αυτό είναι πιο σημαντικό από το να ακούς εάν ο συνάδελφος άδειασε το φίλτρο της καφετιέρας ή έστειλε ένα μέιλ που καθόλου δε σε αφορά.